Вакансия Менеджер направления сохранения клиентов

Требуется:

• Образование: Не важно
• Занятость: Постоянная
• График работы: Гибкий 5/2
• Трудовой договор: Бессрочный

Бонусы и преференции: / Проводим обучение

Специализация - удержание клиентов и повышение их лояльности /

Дополнительная информация о работодателе:

Партнёр "Ростелеком" предлагает вам стабильную и увлекательную работу с большими возможностями для начинающих и для опытных специалистов.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Требования:

Мы ожидаем, что вы:

1 Обладаете грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения.
2 Умеете работать в режиме многозадачности.
3 Опытный пользователь ПК.
4 Имеете опыт работы в call-центре (это будет вашим преимуществом перед другими кандидатами).
5 Не имея опыта работы в call-центре, желаете и готовы обучаться.

Условия:

Что мы предлагаем:

1 Стабильный доход (до 56000 рублей), ежемесячные премии по результатам работы.
2 Гибкий график 5/2 или 2/2 с плавающими выходными.
3 Возможность удаленного формата работы.
4 Оформление по договору ГПХ.
5 Опыт не требуется.
6 Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам.

Обязанности:

Чем нужно будет заниматься:

1 Отвечать на входящие и совершать исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиентов (работа с действующими клиентами).
2 Помогать в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложений.
3 Консультировать клиентов по тарифам и услугам.