Вакансия Специалист технической поддержки 1С

Требуется:

• Образование: Высшее
• Занятость: Постоянная
• График работы: Полный день 5/2
• Трудовой договор: Бессрочный

Бонусы и преференции: / Оплачиваемый отпуск

Специализация - специалист /

Дополнительная информация о работодателе:

Производственная компания ООО «Росток-Мебель». Создана в 1993 году. Основное производство - корпусная мебель в большом ассортименте и высокого качества, обеспечиваемая сертификатами производителя.

Требования:

Знание типовых конфигураций 1С

· Опыт поддержки пользователей типовых конфигураций 1С. Обязательное требование – опыт хотя бы по одной из конфигураций, преимущество в подборе предоставляется тем, кто работал с несколькими.

· Опыт поддержки пользователей в сфере 1С желателен
Для записи на собеседование высылайте резюме на электронную почту rostokmebel-sekretar@mail.ru

Условия:

У нас созданы отличные условия для работы. Мы ценим профессионалов своего дела.

Обязанности:

· Своевременная и оперативная регистрация запросов и обращений со стороны пользователей, поступающих от сотрудников организации

· Передача задач на решение исполнителям в зависимости от их сложности и приоритетов

· Активное взаимодействие с участниками процесса по задачам; подключение к решению задач как внутренних специалистов, так и специалистов внешних привлекаемых компаний

· Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач

· Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу

· Диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала

· Обработка первичных запросов на разработку нового функционала – определение возможности решения существующими средствами программы, при отсутствии такой возможности – передача в группу разработки