Вакансия Специалист технической поддержки

Требуется:

• Образование: Высшее
• Занятость: Постоянная
• График работы: Полный день 5/2
• Трудовой договор: Бессрочный

Бонусы и преференции: / Проводим обучение

Специализация - Техническая поддержка пользователей /

Дополнительная информация о работодателе:

Стабильная небольшая компания, занимающаяся информационными технологиями и защитой безопасности данных

Требования:

Пожелания: всегда улыбаться, скорость и качество речи (читайте книги друзья), адекватность, порядочность (самое важное), жгучее желание работать и повышать свои навыки в помощи людям.
Опыт работы не обязателен, важно умение уверенно держать мышь, любить ИТ и в идеале пользоваться телефоном Xiaomi:)

Условия:

Оплата 40 000 + бонусы (обычно от 45+ выходит), при выходе на работу через 1 неделю выплачиваются “подъемные” в размере 50% оклада.
Трудоустройство по трудовому кодексу. Должность выберете себе сами, нам важен результат, а не как это называется.
Работа в комфортном офисе с домашним уютом, категории B- в 3-х минутах от м. Октябрьская (кольцевая), это не коворкинг и не 10 человек в одном помещении. Очень вкусные и дешевые обеды в столовой (внутри здания). Есть микроволновка, чай, кофе. Рядом есть фитнес (как в 90, но почти даром и дух правильный:). Рядом Парк Горького в котором очень хорошо гулять после работы.
График с 10:00 до 19:00, но возможно ваша помощь нам понадобится и в другое время, иногда (почти всегда) 24/7, но добро и труд всегда учитываются.
Новый компьютер предоставляем и разрешаем домой брать.

Обязанности:

Принцип работы - если что то сломалось и нужна помощь, значит мы плохо работали. В нормальном режиме у нас никогда ничего не ломается и не бывает просто так.
Основные инструменты - молитва, Teamviewer, helpdesk, bitrix24, все виды чатов.
Организация работ - ITIL, Agile, Scrum. В процессе работ вы скорее всего познакомитесь с такими интересными вещами как профайлинг, ассессмент.