Вакансия Администратор гостиницы
Место работы: , Краснодар
- Обновлено: 2015-11-19
- Id: 109690
- Добавлено: прямым работодателем
- Компания: ООО "Екатеринодар"
- Контактное лицо: Алексей Александрович
- У работодателя есть сайт: ссылка
- Зарплата в месяц: от 24000 до 24000 российских рублей
- Выплачивается ежемесячно
Требуется:
- Образование: Высшее
- Занятость: Постоянная
- График работы: Сменный 2/2
- Трудовой договор: Бессрочный
Бонусы и преференции: / Оплачиваемый отпуск
Специализация - Обслуживание посетителей /
Дополнительная информация о работодателе:
Ресторанный-гостиничный комплекс Екатеринодар.
Требования:
Презентабельный внешний вид, опрятность,грамотная устная речь. Владение программой Shelter.
Условия:
Работа в элитной гостинице в центре города. График работы сменный 1/2, З/П 2400- смена
Обязанности:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2.Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, контролирует их исполнение.
3. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения местных достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.
4. Принимает и оформляет необходимые документы.
5. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
6. Принимает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов — о чем незамедлительно сообщает старшему администратору.
7.Информирует старшего администратора гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов. По вопросам записи на собеседование обращаться к Алексею Александровичу 8-918-27-88-754.Более подробные обязанности - при собеседовании.