Резюме Администратор

Цель

получение должности администратора

Претендую на должность Администратор

• Отрасли Туризм, гостиничное дело / Туризм, гостиничное дело
• Опыт работы Более 5 лет
• Занятость Постоянная
• График Вахтовый
• Желаемая зарплата 40000 Российский рубль

Навыки и умения

Навык работы с кассовым аппаратом и терминалом.
Знание английского языка.
Знание офисных программ и оргтехники.

Образование Высшее

ЛГУ им. А. С. Пушкина

Период: С - 2010г. По - 2015г.

Факультет - Экономики и инвестиций

Специальность - Менеджмент

Выборгский Педагогический колледж

Период: С - 2005г. По - 2010г.

Факультет - Иностранных языков

Специальность - Преподаватель английского языка в начальной и средней школе

С: Март 2015 По: Март 2015
Тренинг "Психотипы клиентов"

С: Июль 2014 По: Октябрь 2014
Курсы "Повышение качества обслуживания в отеле"

С: Май 2015 По: Май 2015
Семинар "Работа в отеле. Практические навыки"

Владение языками

Английский язык

Прежнее место работы:

Период: С: Март 2015 По:

ООО "Безкредитофф"

Должность: менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности: - Консультирование клиентов после подписания договоров - Ведение актуальной базы данных - Работа с дебиторской задолженностью - Подготовка и предоставление клиентам отчетов о проделанной работе - Подготовка еженедельных и ежемесячных финансовых отчетов - Подписание дополнительных документов (акты, доп. соглашения и т.п.)

Период: С: Май 2014 По: Март 2015

ООО "Магнолия" (гостиничный комплекс "Дружба"

Должность: кассир-портье

Обязанности: - прием и размещение гостей;
- продажа номерного фонда и дополнительных услуг гостиницы;
- ведение телефонных переговоров;
- бронирование номерного фонда;
- работа с системами онлайн-бронирования.

Период: С: Февраль 2012 По: Май 2014

ООО "Ника"

Должность: администратор

Обязанности: - продажа номерного фонда гостиницы;
- ведение переговоров и подписание договоров с туристическими фирмами;
- подготовка специальных предложений для туристических групп;
- организация и контроль работы обслуживающего персонала отеля;
- подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.