Резюме оператор-консультант

обладаю хорошими коммуникативными качествами- стрессоустойчивая, пунктуальная, внимательная и ответственная.Богатый опыт продаж и проведения переговоров с клиентами,стремление учиться и желание работать и зарабатывать.

Цель

Найти работу и выполнять её достойно

Претендую на должность оператор-консультант

• Отрасли Разное / Разное
• Опыт работы Более 5 лет
• Занятость Постоянная
• График Полный день
• Желаемая зарплата 35000

Навыки и умения

Общение по телефону с клиентами- входящие и исходящие звонки.Консультирование по продукту,ведение отчётности.Анализ качества и результативности звонка.

Образование Неполное высшее

Тамбовский Государственный Технический Университет

Период: С - 1988г. По - 1991г.

Факультет - Архитектурно-строительный

Специальность - архитектор

С: Май 2013 По: Июль 2013
Курс тренингов "Эффективные Консультации"

Владение языками

базовый английский

Прежнее место работы:

Период: С: Июль 2013 По: Апрель

ооо"Маркет Горячие Линии"

Должность: Оператор-Консультант

Обязанности: Работа с входящими и исходящими звонками.Консультирование по информационно- образовательным програмам.Ведение отчётности по звонкам и анализ качества и оценка результативности

Период: С: Декабрь 2012 По: Апрель 2013

ООО"Аверс"

Должность: менеджер телемаркетинга

Обязанности: Работа с клиентской базой- входящие и исходящие звонки.Презентация продукции компании по телефону,оформление сделок и ведение статистики по звонкам

Период: С: Май 2012 По: Август 2012

ооо"Правовая Информация Руна"

Должность: специалист телемаркетинга

Обязанности: Работа с клиентской базой,презентация программы по телефону,оформление сделок и ведение статистики по звонкам

Период: С: Март 2006 По: Апрель 2012

Ип Дубровский С.О.

Должность: Администратор торгового зала

Обязанности: Работа с персоналом,ведение товарно-финансовой отчётности,организация деятельности магазина,планирование и контроль складских остатков