Резюме хостес

пунктуальная ,внимательная , активная .

Цель

повышение квалификации

Претендую на должность хостес

• Отрасли Туризм, гостиничное дело / Разное
• Опыт работы Нет опыта
• Занятость Стажировка
• График Сменный
• Желаемая зарплата 25000 Российский рубль

Навыки и умения

умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;

Образование Среднее

СОШ 115

Период: С - 1999г. По - 2009г.

Факультет - школа

Специальность -

нет

Владение языками

русский

Прежнее место работы:

Период: С: Январь 2012 По: Февраль 2012

якитория

Должность: хостес

Обязанности: На хостес возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Встреча и размещение посетителей в зале. 2.2. Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. 2.3. Разъяснение порядка проведения мероприятий. 2.4. Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами. 2.5. Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции. 2.6. Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.7. Предоставление информации руководству организации, предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. 2.8. Маркетинговые исследования предпочтений посетителей. 2.9. Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя. 2.10. Во время исполнения должностных обязанностей проявлять спокойствие, терпеливость, стрессоустойчивость.