Вакансия Оператор контакт-центра

Требуется:

• Образование: Среднее специальное
• Занятость: Постоянная
• График работы: Полный день 5/2
• Трудовой договор: Бессрочный

Бонусы и преференции: / Проводим обучение / Оплачиваемый отпуск

Специализация - Услуги населению /

Дополнительная информация о работодателе:

О

Требования:

Грамотная устная и письменная русская речь, хорошая дикция.
Уверенный пользователь ПК. Хорошее знание офисных программ (Excel, Word – обязательно).
Образование: среднее профессиональное, высшее профессиональное.
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение быстро адаптироваться к изменению ситуации.
Готовность к освоению большого объема новой информации в сжатые сроки.
Высокая скорость печати - желательно.

Условия:

Оформление по ТК РФ после прохождения обучения (обучение не оплачивается).
Гибкий режим рабочего времени.
Заработная плата оклад +премия.
Дополнительное медицинское страхование.
Коллективный договор на предприятии.
Возможен карьерный рост.

Обязанности:

Консультирование клиентов (физических и юридических лиц) Пермского края, Оренбургской, Свердловской, Самарской и Удмуртской областей по вопросам электро-, тепло - и водоснабжения.
Обработка жалоб на качество коммунальной услуги аварийно-диспетчерской службы.
Прием заявок.
Прием показаний.
При необходимости осуществление исходящих звонков по запросам от Клиентов