Вакансия Администратор

Требуется:

• Образование: Высшее
• Занятость: Постоянная
• График работы: Сменный 1/3
• Трудовой договор: Бессрочный

Бонусы и преференции: / Проводим обучение / Оплачиваемый отпуск

Специализация - Администрирование / Администратор

Дополнительная информация о работодателе:

отсутствует

Требования:

- Высшее образование;
- девушка 22-35 лет;
- приятный внешний вид;
- привлекательный голос;
- грамотная русская речь;
- наличие российского гражданства;
- владение ПК (word, excel);
- опыт работы с кассой (ККМ);
- знание английского языка;
- умение руководить подчиненными.

Условия:

Работа в службе приема и размещения

Обязанности:

• Прием звонков, консультация гостей
• Совершение исходящих звонков по заявкам с сайта на почту (подтверждение бронирования номеров и фиксация даты и времени посещения клиента)
• Прием гостей (показ свободных номеров, консультация по условиям отеля - бонусам, акциям) и по дополнительным услугам
• Расчет гостей (консультация по накоплению посещений и бонусам).
• Размещение / заселение гостей в меблированные комнаты
• Выселение гостей (сохранность имущества и оборудования при выезде)
• При необходимости решение конфликтных ситуаций с гостями
• Украшение номеров, если есть заказ на украшение
• Запись в регистрационный журнал и работа с CRM системой отеля
• Заполнение бланков строгой отчетности (БСО)
• Ведение журнала учета бланков строгой отчетности
• Работа с кассовым аппаратом
• Ведение журнала учета кассира операциониста
• Заполнения документа по закрытию смены
и др.